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giovedì 26 gennaio 2012

La spedizione di un pacco alle poste

Ovvero una esperienza mistica

Ieri pomeriggio, dopo la visita ortottica della BambinaGrande (che peraltro è andata bene, olè) siamo andate in posta a spedire un pacco.
Alla posta centrale del nostro paese, che è aperta fino alle 19
Che è grande e ha 10 sportelli

Dovevo spedire un pacco. Pacco ordinario. 9.10 Euro.

Siamo arrivate alle 16.41, siamo uscite alle 17.31.

vale a dire CINQUANTA MINUTI tra quando siamo entrate e quando siamo uscite dall'ufficio postale.

ma la cosa surreale non è stata l'attesa. C'era un po' di gente, avevamo davanti 20 persone, ci sta.

La cosa surreale è stata la gestione della spedizione:

Arriviamo al nostro turno. Passiamo il pacco all'impiegato e gli dico che voglio fare un pacco ordinario.
Lui pesa il plico e mi dice che ci vuole una spedizione postacelere. 
Allora rispondo che voglio fare la spedizione più economica e non mi importa se ci mette tanto ad arrivare.
L'impiegato se ne va
Torna dopo 5 minuti di orologio con un modulo. Insospettita gli chiedo quanto costa 'sta postacelere. E mi risponde che mi conviene il pacco ordinario _ma vah?!?!_

Quindi se ne rivà per altri 5 minuti perchè il modulo per i pacchi ordinari (ma pure assicurati e contrassegno) non ce l'ha.
Perchè ovviamente uno sportello che fa spedizioni e basta non ha i moduli per spedire i pacchi, ed è dovuto andare a prenderli non a un altro sportello ma proprio in un'altra stanza.

Dopodichè mi fa compilare il modulo. Mi fa scrivere il mittente sul pacco, mi fa pagare. Ma non mi dà il resto.
Si mette a appiccicare sul mio pacco i vari pezzi che servono internamente per la spedizione e io resto li in attesa del mio resto.

Finchè alza gli occhi, mi guarda e mi fa: "ah, ma è qui...  ma forse non le ho dato il resto?" 

Totale: 20 minuti secchi per spedire un pacco!
E ci credo che poi c'è sempre coda!!!!!

Tra l'altro noi avremmo un ufficio postale più comodo, ma a novembre l'han fatto saltare per rapinare lo sportello postamat e non hanno ancora nemmeno iniziato i lavori di ristrutturazione, quindi è chiuso fino a data da destinarsi...

5 commenti:

  1. aaargghhhhh! che nervoso! anche le mie poste sono tremende: gli impiegati sono capaci anche di litigare davanti a tutti fra di loro, e intanto perdono tempo...e noi aspettiamo...

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  2. a volte penso che lo facciano apposta per farci saltare i nervi. Un minimo di organizzazione e si starebbe tutti meglio!

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  3. a volte è meglio spendere un pò di più, ma evitarsi queste perdite di tempo... la prossima volta chiama un corriere, ordina il ritiro presso il tuo ufficio ed il gioco è fatto.....

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L'educazione è molto apprezzata